NUESTRA METODOLOGÍA
DEFINE / DEFINICIÓN
Estudiamos el proceso como se realiza actualmente (AS IS). Revisamos las posibilidades de optimización del proceso
DESIGN / DISEÑO
Estimamos el Tiempo de Desarrollo y Esfuerzo para automatizar el proceso. Generamos un Roadmap
BUILD AND TEST / DESARROLLO Y PRUEBAS
Construimos la solución a su medida. Realizamos pruebas conjuntamente con su equipo para garantizar la satisfacción con el producto realizado
UAT
La fase de pruebas de aceptación de usuario consiste en la validación por parte del equipo de operaciones, donde se realizan pruebas por cada módulo, pruebas de inicio a fin (end to end)
DEPLOY / DESPLIEGUE
Llevamos el proceso a Producción para que pueda ser utilizado por todo su equipo de manera autónoma
HYPERCARE
Esta fase se enfoca en la administración de servicios enfocados en RPA, donde ofrecemos a nuestros clientes un servicio integral que va desde la administración de la plataforma de automatización hasta la automatización de nuevos procesos.
TRANSFERENCIA DE LA INFORMACIÓN.
La fase de transferencia de la información se enfoca en la gestión del cambio que sufren las organizaciones con la implementación de iniciativas de automatización de procesos, es por ello que desde Surcouf Consulting brindamos a nuestros clientes el aprendizaje requerido y necesario en las plataformas usadas para la automatización de procesos de manera directa o conjuntamente con nuestros proveedores de servicios.
